Prognozowanie Popytu

2019-09-072023-01-10 RK

Prognozowanie Popytu - Wstęp.

Jednym z najważniejszych działań działu logistyki i składowania, jest prowadzenie na bieżąco prac związanych z prognozowaniem popytu. Dotyczy to zarówno sprzedaży, magazynowania, dostaw oraz zarządzania zwrotami.

W ujęciu przedsiębiorstwa, te procesy są wykonywane w różny sposób (nierzadko wykorzystując historyczne dane z systemu komputerowego oraz doświadczenie).

Niestety, ten proces winien być permanentnie realizowany, a trendy powinny być jak najszybciej wykazywane oraz analizowane pod względem ryzyka lub prognozy trendu w ujęciu wskaźnikowym. Zadania z tego procesu będą wpływać na tzw. martwy stok materiałowy (zapas magazynowy, w transporcie oraz w produkcji). Zbyt duży wskaźnik zaangażowania środków pieniężnych w zapasach magazynowych, wskazuje zwykle na potrzebę pozyskania kolejnych zasobów finansowych, informacyjnych i innych aktywów dla realizacji celów sprzedaży.

Należy w celu optymalizacji zaangażowania środków finansowych, ograniczeniu ryzyk, zoptymalizować proces prognozowania w całym zależnym i niezależnym łańcuchu przepływu informacji, materiałów oraz aktywów. Takie podejście zapewni Przedsiębiorstwu także zaangażowanie Partnerów w ich własnym interesie.

Co można zyskać wdrażając koherentny i zaprojektowany indywidualnie proces prognozowania w łańcuchu?

Przedsiębiorstwa, które zainicjują procesy wspólnego prognozowania (collaborative forecasting);

1. Zwiększą przewidywalność wyników	10% – 25%	w okresie 3 lat
2. Zmniejszą koszty transportu zapasów	więcej niż 30%	w okresie 3 lat
3. Osiągają prawdopodobieństwo osiągania powyższych celów na poziomie wskaźnika	0,8

Przedsiębiorstwa, które rozwiną procesy wspólnego zarządzania wieloma prognozami i wdrożą współdzielone prognozy;

1. Polepszą dokładność prognozowania i będą zdolne do szybkiej odpowiedzi na zmiany zachodzące w kanałach sprzedaży o wskaźnik z przedziału:

10% – 25%

Osiągną najlepsze rezultaty te Przedsiębiorstwa, które wdrożą jeden spójny system prognozowania w wybranych obszarach:

Sytuacja Biznesowa	Najlepsze rozwiązanie jest osiągane, kiedy prognozowanie jest ograniczone do wykorzystania jednego systemu lub odpowiedniej wymiany danych.
Cykl sprzedaży = Cykl podejmowania decyzji operacyjnych	System sprzedażowy CRM (Klient Resource Management), od zadowolenia Klienta, poprzez nadzór nad odsprzedażą, aż do planowania rozpoczęcia zaangażowania od najdalszego procesowo dostawcy.
Krótki cykl sprzedaży < Decyzje operacyjne	Moduły planowania popytu w systemie Planowania Łańcucha Dostaw (SCP- Suplly Chain Planing)
Krótki czas zamówień i krótki cykl sprzedaży < czas potrzebny na wyprodukowanie dobra	Moduły planowania popytu (demand planning) w systemie Planowania Łańcucha Dostaw (SCP- Suplly Chain Planing) zintegrowane z MRP (Material Resource Planning) i MRP II (Planowanie Zasobów Produkcyjnych)
Popyt ściśle powiązany dostawami dla szeregu partnerów strategicznych	Cotygodniowe wykorzystanie metod prognozowania zdarzeń poprzez odwołanie się do procesu kolaboracyjnego planowania, prognozowania i uzupełniania stanów (CPFR)
Popyt na silnie promowany produkt wynika z nakładów na marketing oraz akceptacji klientów	CRM
Produkt przeterminowujący się o krótkim cyklu życia	Wykorzystanie danych systemu sprzedażowego POS przez strategię zarządzania zapasami przez dostawcę (VMI)
Stałe kontrakty długoterminowe o niskiej zmienności	ERP (Enterprise Resource Planning

A co, jeśli wydaje się zarządowi, że nie ma istotnego wpływu na łańcuch lub że jest Przedsiębiorstwo na tyle małe do tego typu działań?

Nic bardziej mylnego. Jak przygotuje się narzędzia zoptymalizowane pod kulturę odosobnienia Podmiotu (model prognozowania w „osamotnieniu”), to w dalszej działalności nie trzeba będzie przeprowadzać rewolucji organizacyjnej oraz angażować dodatkowy kapitał, kiedy Organizacja dojrzeje do wspólnego projektowania łańcucha z innymi Uczestnikami.

Skuteczne przewidywanie wielkości popytu to:

Dynamiczne dostosowywanie poziomu zapasów.
Oszczędności w systemie składowania.
Zwiększenie obrotów towarów rotujących przez uwolnienie wcześniejszych działań procesu marketingowego.
Redukcja kosztów działalności.
Uwolnienie dodatkowych środków finansowych i ich płynności, adaptacyjności.
Bilansowanie zasobów z popytem w całym łańcuchu logistycznym.
Wprowadzenie metod wskaźnikowych opartych o zrozumiałą dla pracowników analizę empiryczną i heurystyczną.

Jeżeli Organizacja nie ma środków na budowanie doświadczeń od początku, warto wdrożyć outsourcing, który przygotuje stanowisko pracy i metody (przez okres projektowania, wdrożenia i walidacji metody, Przedsiębiorstwo dysponuje pracownikami o kompetencjach auditorskich) oraz przekaże „gotowca” kadrze właściwej.